本プライバシーポリシーは、Fredericton Christian Academy (FCA)(以下「当校」)が、https://fcaeglobal.com(以下「LATAMウェブサイト」)を通じて取得する個人情報を、どのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
LATAMウェブサイトは、カナダにあるFCAのプログラムに関心をお持ちの、ラテンアメリカの生徒、保護者、ご家族、教育エージェントの皆さまに向けた情報提供のためのプラットフォームです。
FCAは、カナダの個人情報保護及び電子文書法(Personal Information Protection and Electronic Documents Act、PIPEDA)およびその他の適用法令(お客さまの居住国の法令、たとえばブラジルの一般データ保護法(LGPD)を含む場合があります)に従い、個人情報の保護に努めます。
LATAMウェブサイトをご利用になり、同サイトを通じて個人情報をご提供いただいた場合、お客さまは本プライバシーポリシーに記載された取扱いに同意したものとみなされます。
1. 当校について
LATAMウェブサイトは、次の学校に代わって運営されています。
Fredericton Christian Academy (FCA)778 MacLaren AvenueFredericton, New Brunswick, Canada E3A 3L7
FCAは、カナダのニューブランズウィック州Frederictonにある私立のK–12(幼稚園から高校までの一貫校。日本の幼稚園年長から高3に相当)の学校です。
ラテンアメリカにおいては、FCAはラテンアメリカの認定代理人による支援を受けています。これらの代理人は、FCAに代わり、FCAの指示のもとで、マーケティング、コミュニケーション、および入学前のサポートのみを提供します。代理人は、処理の目的を独自に決定することはなく、別個のデータ管理者として行動することもありません。
ウェブサイトのアドレス:https://fcaeglobal.com
2. 本プライバシーポリシーの対象範囲
本プライバシーポリシーは、お客さまが次の行為を行う際の個人情報の取扱いについて説明するものです。
- LATAMウェブサイトを閲覧する
- お問い合わせフォームまたはご相談フォームを送信する
- FCAのプログラムに関する情報を請求する
- LATAMウェブサイトに掲載されている連絡先を使ってFCAと連絡を取る
本ポリシーは、LATAMウェブサイト、ならびにFCAおよびラテンアメリカの認定代理人による関連する活動にのみ適用されます。
写真、動画、音声記録、生徒の作品(活動、イベント、パートナーとの交流の場での撮影を含みます)に関する情報については、Media Consent(メディア利用同意書)のページをご覧ください。同ページは、LATAMウェブサイトおよび関連する連絡に関するプライバシー情報の一部を構成します。
お客さままたはお子さまがFCAへの正式な出願または入学手続きを開始された後は、個人情報の取扱いは、主に次を含むFCAの公式な生徒向け書類に従います。
- FCA Family Handbook(保護者向けハンドブック)
- FCA International Student Handbook(留学生向けハンドブック)
- Letter of Acceptance (LOA)(入学許可書)、ならびに入学および費用に関する契約書
- お客さまにお渡しするその他のFCA公式の方針
本プライバシーポリシーとこれらの書類との間に矛盾がある場合、入学を許可された生徒または在籍中の生徒については、FCAの公式書類が優先されます。
3. LATAMウェブサイトの現在の機能
本更新の時点で、LATAMウェブサイトには次の特徴があります。
- 一般向けのユーザーアカウントやログイン機能はありません
- 投稿やページに一般の方がコメントを書き込む機能はありません
- 訪問者によるファイルやメディアの公開アップロード機能はありません
主な双方向の要素は次のとおりです。
- お問い合わせフォームおよびご相談フォーム
- 情報を請求したり、FCAやラテンアメリカの認定代理人に連絡したりするためのボタン、リンク、行動喚起(コールトゥアクション)
- 外部プラットフォーム(たとえばソーシャルメディアやメッセージングサービス)へのリンク
新たな双方向機能が追加される場合は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新します。
4. 収集する個人情報
当校は、次の方法で個人情報を収集します。
4.1 お客さまが直接ご提供になる情報
フォームの入力や、LATAMウェブサイトに記載された連絡先を通じてお問い合わせいただく際に、次の情報を収集することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号またはメッセージング用の番号(たとえばWhatsApp)
- 国、市または地域
- ご希望の連絡言語
- 生徒に関する情報(たとえば年齢層、現在の学年、現在の学校、学業上の関心、関心のあるプログラム)
- 未成年者に代わってお問い合わせいただく場合の、保護者または法定後見人の情報
- エージェントまたは提携校に関する情報(機関名、役職、勤務先のメールアドレス、勤務先の電話番号)
- メッセージの内容、およびお客さまが任意でご提供になるその他の情報
また、ウェブサイトに掲載されている連絡手段を通じて、FCAまたはラテンアメリカの認定代理人に直接ご連絡いただくこともできます。その場合、これらの手段でご提供いただいた情報は、本ポリシーに沿って取り扱います。
4.2 自動的に収集される情報
LATAMウェブサイトをご訪問いただく際に、次のような限定的な技術情報が自動的に収集されることがあります。
- IPアドレス、およびIPアドレスに基づくおおまかな所在地(たとえば国や地域)
- ブラウザの種類、言語、端末の種類
- 閲覧したページ、訪問の日時、各ページの滞在時間
- 参照元(たとえば検索エンジンや他のウェブサイト)
これらの情報は、サイトがどのように利用されているかを把握し、コンテンツやナビゲーションを改善し、セキュリティとパフォーマンスを維持するために役立てています。
5. 個人情報の利用目的
当校は、次の目的のために個人情報を収集し、利用します。
- FCAのプログラム、学校生活、入学に関するお問い合わせに対応するため
- お客さまがご希望の情報(たとえばプログラムの詳細、パンフレット、会議用リンク、フォローアップの連絡)を提供するため
- お客さまを、カナダの適切なFCAの部署や担当者、またはラテンアメリカを支援する認定代理人におつなぎするため
- 国・地域ごとのFCAのプログラムへの関心の状況を把握するため
- 情報提供の範囲で、入学前の手続きを支援するため
- 入学を検討している生徒、ご家族、エージェントとの連絡記録を適切に保管するため
- LATAMウェブサイトのセキュリティと完全性を保護するため
- LATAMウェブサイトのパフォーマンスと使いやすさを監視し、改善するため
- 法的義務を遵守し、FCAの法的権利を保護するため
当校は、LATAMウェブサイトを通じて収集した個人情報を、法令により必要とされる場合または認められる場合を除き、お客さまの同意なく、上記と大きく異なる目的で利用することはありません。
6. 法的根拠と同意
PIPEDAのもとで、FCAは主に、お客さまの認識と同意に基づいて個人情報を収集、利用、開示します。
LATAMウェブサイトをご利用になり、フォームを通じて、または公開されている連絡先でFCAに連絡して個人情報をご提供いただいた場合、お客さまは、本プライバシーポリシーに記載された目的での個人情報の収集、利用、開示を認識し、これに同意したものとみなされます。
状況によっては、FCAは、適用法令で認められるその他の適法な根拠(たとえば、法令により利用や開示が必要な場合、緊急事態への対応に必要な場合、不正行為や濫用を防止するために必要な場合)に基づくこともあります。
法令上または契約上の制限および合理的な予告期間の範囲内で、お客さまはいつでも同意を撤回することができます。同意を撤回された場合、FCAがお問い合わせに対応したり情報を提供したりすることが制限される場合があります。
7. Cookieおよび類似の技術
LATAMウェブサイトでは、次の目的でCookieおよび類似の技術を使用することがあります。
- 基本的な設定(たとえば言語やCookieの同意に関する選択)を記憶するため
- 悪意のある利用や濫用からサイトを保護するため
- サイトの利用状況(たとえばページの閲覧数やアクセスの傾向)に関する集計統計を収集するため
当校は、LATAMウェブサイトを通じたCookieを、行動ターゲティング広告のために個々の訪問者の詳細なプロフィールを作成する目的では使用しません。
お客さまは、ブラウザの設定により、Cookieを拒否したり、Cookieが使用される際に通知を受け取ったりすることができます。Cookieを無効にした場合、サイトの一部が正常に機能しないことがあります。
8. 埋め込みコンテンツと外部リンク
LATAMウェブサイトには、埋め込みコンテンツ(動画、地図、投稿など)や、第三者のウェブサイトまたはプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。
第三者のウェブサイトから埋め込まれたコンテンツは、お客さまがそれらのウェブサイトを直接訪問した場合と同様に動作します。これらの第三者は、データを収集したり、Cookieを使用したり、埋め込みコンテンツに対するお客さまの操作を追跡したりすることがあります。
FCAは、第三者のウェブサイトのプライバシーに関する取扱いやコンテンツを管理しておらず、これらについて責任を負いません。それらのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認くださいますようお願いいたします。
9. 個人情報の共有
当校は、LATAMウェブサイトを通じて収集した個人情報を、必要な場合に限り、以下に記載する範囲でのみ共有します。
9.1 FCAおよび認定代理人の内部での共有
個人情報は、次の者との間で内部的に共有されることがあります。
- カナダにあるFCAの各部署(たとえば入学事務、ホームステイ、留学生担当部署、事務部門)
- ラテンアメリカを支援する認定代理人(FCAに代わって活動する者)
これらの担当者はすべて、FCAの指示のもとで業務を行い、守秘義務およびプライバシー保護の義務を負っています。
9.2 サービス提供事業者
当校は、LATAMウェブサイトの運営、コミュニケーション、記録管理を支援する第三者のサービス提供事業者(たとえばホスティング、セキュリティ、アクセス解析、通信システム、お問い合わせやフォローアップの管理に使用するシステムの提供事業者)と、個人情報を共有することがあります。
これらの事業者には、サービスの提供に必要な情報のみが提供されます。事業者は、個人情報を保護し、FCAの指示に従ってのみ取り扱うことを義務づけられています。
9.3 エージェントおよび提携校
お客さまが教育エージェントまたは提携校を通じてご相談されている場合で、お客さまのケースにおいて適切と判断されるときは、FCAは、カウンセリングや入学前の手続きを支援するため、そのエージェントまたは提携校と限定的な情報(たとえばお名前、関心のあるプログラム、連絡の概況)を共有することがあります。
エージェントおよび提携校は、それぞれの法域のプライバシー関連法令を遵守する責任を負います。
9.4 法令に基づく開示
FCAは、法令により義務づけられている場合または認められている場合に、個人情報を開示することがあります。これには、法的義務の遵守、権利や安全の保護、不正行為やセキュリティ上の問題の発見・防止のための開示が含まれます。
FCAは、LATAMウェブサイトを通じて収集した個人情報を販売しません。
10. 国際的な情報の移転
LATAMウェブサイトを通じて収集された個人情報は、主にカナダで保管および処理されます。また、FCAまたはそのサービス提供事業者が事業を行うその他の国においてアクセスまたは処理される場合があります。
これらの国のデータ保護法は、お客さまの居住国の法令と異なる場合があります。お客さまの法域の外へ情報が移転される場合、FCAは、たとえば契約上の要件や技術的な安全管理措置を通じて、同等水準の保護を確保するために合理的な措置を講じます。
LATAMウェブサイトをご利用になり、個人情報をご提供いただくことにより、お客さまは、本ポリシーに記載のとおり、お客さまの情報がカナダへ、また必要に応じてその他の法域へ移転されることを理解し、これに同意したものとみなされます。
11. 保存期間
当校は、個人情報を収集した目的の達成、法的義務の遵守、ならびにご質問、紛争、監査への対応に必要となる可能性のある記録の保全のために必要な期間に限り、保存します。
個人情報が不要となった場合、FCAは、適用される要件に従い、安全な方法で削除、匿名化、またはアーカイブを行います。
12. 正確性
FCAは、個人情報が利用目的に照らして正確、完全かつ最新のものとなるよう、合理的な措置を講じます。
当校は、お客さま、ご家族、またはエージェントが正確な情報をご提供くださること、また連絡先やその他の関連情報に変更があった場合にお知らせくださることを前提としています。
13. 安全管理措置
FCAは、個人情報を紛失、盗難、および不正なアクセス、開示、複製、利用、改ざんから保護するため、適切な物理的、管理的、技術的な安全管理措置を講じています。
完全に安全な伝送方法や保管方法は存在しません。当校は合理的な措置を講じますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
14. お客さまの権利とご請求
PIPEDAおよびその他の適用法令に基づく一定の例外を除き、お客さまには次の権利が認められる場合があります。
- FCAがお客さまに関する個人情報を保有しているかどうかの確認を請求すること
- ご自身の個人情報へのアクセスを請求すること
- 不正確または不完全な個人情報の訂正を請求すること
- 該当する場合、個人情報の削除を請求すること
- 該当する場合、処理の制限を請求すること
- 該当する場合、特定の処理に異議を申し立てること
- 該当する場合、データポータビリティ(データの持ち運び)を請求すること
ご請求(個人情報へのアクセス、訂正、制限、削除のご請求を含みます)をされる場合は、第15条に記載の連絡先までご連絡ください。ご回答に先立ち、ご本人確認をお願いする場合があります。
15. お問い合わせと苦情
本プライバシーポリシーまたはFCAの個人情報の取扱いに関するご質問、ご懸念、苦情、ご請求(データへのアクセス、訂正、削除のご請求を含みます)は、次の窓口までご連絡ください。
プライバシーおよびウェブサイトに関するお問い合わせ(ラテンアメリカ)電話/WhatsApp:+55 (19) 99964-9625メール:[email protected]
当校は、お客さまのご懸念について検討し、合理的な期間内に回答できるよう、合理的な努力を行います。
16. 本プライバシーポリシーの変更
FCAは、法令上の要件、FCAのデータの取扱い、またはLATAMウェブサイトの特徴や機能の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
本ポリシーを更新する際は、このページの冒頭にある「最終更新日」を変更します。変更の掲載後もLATAMウェブサイトを引き続きご利用になった場合、お客さまは更新後のプライバシーポリシーを受け入れたものとみなされます。
17. 生徒の画像、動画、音声記録および生徒の作品
FCAが、機関としての広報、マーケティング、パートナー向けのプレゼンテーション、イベントにおいて、写真、動画、音声記録、生徒の作品をどのように撮影し、利用するかについての詳細は、Media Consent(メディア利用同意書)のページをご確認ください。
FCAは、FCAのプログラムや学校の活動に関連して、写真、動画、音声記録(音声を含みます)、体験談、生徒の作品の例を作成し、利用することがあります。
17.1 利用目的
該当する場合で、適切な同意を得ているときは、これらの素材を次の目的で利用することがあります。
- 機関としての広報およびプログラム情報の提供
- 学校生活やイベントの紹介
- FCAのプログラムに関するマーケティングおよびプロモーション目的の情報発信(オンラインおよびオフラインでの発信、ならびに該当する場合は有料の広告キャンペーンを含みます)
- ご家族、教育パートナー、エージェント向けの資料(たとえばプレゼンテーション、パンフレット、イベント資料)
- FCAが管理するチャネル(たとえばウェブサイトや公式ソーシャルメディア)での公開
17.2 編集、制作およびサービス提供事業者
これらの素材は、教育機関としての文脈にふさわしい内容を保ったまま、形式に合わせて編集されることがあります(たとえばトリミング、字幕、翻訳、デザインレイアウト、まとめ動画の作成)。
FCAは、制作、編集、保管、公開を支援するためにサービス提供事業者を利用することがあります。これらの事業者には必要な情報のみが提供され、事業者は個人情報を保護し、FCAの指示に従ってのみ取り扱うことを義務づけられています。
17.3 未成年者と個人の特定
素材に未成年者が含まれる場合、FCAは、不必要な個人の特定を減らすため、特に慎重に取り扱います。FCAは、機微な個人情報を公開せず、公的な識別番号も公開しません。
同意が得られており、状況に照らして適切な場合には、FCAは次のような限定的な識別情報を用いて生徒を示すことがあります。
- 名と姓1つ、または名とイニシャル
- 学年と出身国
- 名と出身国
一般的な取扱いとして、FCAは、生徒の法律上のフルネームの公開を避け、公開チャネルでのリスクを高めるおそれのある不必要な詳細情報を組み合わせることを避けます。
17.4 同意と撤回
コミュニケーションやプロモーションの目的で生徒の画像、音声記録、作品を利用する場合、状況や適用法令によっては、保護者または法定後見人からの個別の同意が必要となることがあります。
お客さまは、第15条に記載の連絡先にご連絡いただくことで、いつでも同意を撤回できます。撤回は将来の利用に対して適用されます。FCAは、可能な範囲で、FCAが管理するチャネルから素材を削除するよう合理的な努力を行います。ただし、次の場合を含め、すべてのケースで完全に削除できるとは限りません。
- 素材が第三者により共有または再投稿されている場合
- 素材がFCAの管理下にない報道に掲載されている場合
- 素材がイベントやパートナー向けに印刷または配布されている場合
- 技術的な制約(プラットフォームのキャッシュやバックアップなど)により、直ちに削除できない場合
17.5 入学関連書類との関係
在籍中の生徒については、FCAの公式な生徒向け書類(たとえばハンドブック、契約書、学校の各種書式)に基づき、追加の規則や同意条件が適用される場合があります。矛盾がある場合、入学を許可された生徒または在籍中の生徒については、FCAの公式な生徒向け書類が優先されます。
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